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ECnexo Soluciones Inteligentes

Somos un grupo de profesionales de diversas areas de conocimiento ofreciendo el mejor servicio y herramientas tecnológicas para el crecimiento de su empresa.

Política de Calidad

La Calidad es imperativa en nuestra Compañía, por ello, la Dirección General reconoce la calidad como factor estratégico, por lo que establece una Política de Calidad con el fin de dirigir todos los esfuerzos a la ejecución de los siguientes objetivos:

Ofrecer un nivel apropiado de Calidad a nuestros Clientes en lo que respecta a nuestros servicios de consultoría, capacitaciones, y soporte consiguiendo una mejora continua en la Organización.

Brindar servicios que plasmen y supere las expectativas de nuestros clientes.

Ejecutar los servicios con la mayor Calidad posible a precios competitivos, que provean a nuestros clientes total confianza.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siendo la Calidad de nuestros servicios la máxima prioridad.

Para lograr y mantener los objetivos establecidos, la Dirección General toma las siguientes medidas:

Amabilidad en el servicio y agilidad en los procesos

El cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad, así como también, de los requisitos del cliente y la mejora continua de la eficiencia y eficacia de servicios.

La aplicación de la normativa nacional e internacional vigentes.

Establecer y revisar objetivos de calidad permanentemente, tomando como marco de referencia la Política de calidad.

La Política de calidad será difundida en toda la organización, con el propósito de que sus máximas sean aplicadas en toda la organización y por todo el personal.

Mantener los niveles de calidad mediante la metodología, documentación sistemática y orden en las actividades realizadas.

Metodología de Implementación

Tiene por objetivo permitir elaborar y ejecutar los procesos del negocio de una manera inteligente y posicionar su negocio en los años venideros. Este método está alineado con los lineamientos de gerenciamiento de proyectos contenidos en el PMBOK (Porject Management Body of Knowledge) del PMI (Project Management Institute).

Se divide en 3 fases principales de implementación (cada fase tiene tareas definidas),  estas son:

Fase de Pre-implementación

Fase de Implementación

Fase de Post-implementación

1. Fase de Análisis

Corresponde al proceso de evaluación de los requerimientos y necesidades de la empresa, para lo cual, se realizan en función de:

Información General, visión general de la empresa y sus requerimientos o necesidades

Información Adicional, visión detallada de la empresa y sus requerimientos

Verificación de procesos.

Esto permite proponer el modelo de negocio futuro, actividades del proyecto, estrategias, objetivos y enfoque del proyecto, de una manera general.

2. Fase de Implementación

Decidir tiempo y presupuesto estimado. La metodología requiere que la planeación y los requerimientos sean establecidos y que toda la organización conozca y se involucre en la implementación.

Análisis. Información y requisitos de los procesos en detalles.

Diseño: Crear solución de procesos óptima

Construcción: El equipo desarrolla el diseño.

Transición: Capacitación, información, conversión, pruebas.

Producción: Estabilización y seguimiento.

En esta fase se solicita ciertos requerimientos necesarios para el proceso normal de implementación y estos pedidos se relacionan con:

Tener controles adecuados de los requerimientos e información.

• Ciclo de vida del proyecto.
• Procesos

Cumplir con los requerimientos a tiempo.

• Fases del proyecto.
• Salidas y Entradas.
• Entregables.

Capacidad para prevenir y depurar la información o los procesos.

• Entregables
• Documentación

3. Fase de Post - Implementación

Dar seguimiento y Consultoría finalizado las implementaciones. Utilización de centros virtuales de entrenamiento, documentación adicional etc.

Cada fase del proyecto incluye puntos de control de calidad permitiendo coordinar las fases del proyecto